突发事件级别：根据突发事件造成或可能造成的人员伤亡或财产损失，以及需要的救援小组情况，将突发事件分为（ ）级：

陆地撤离包括：有准备陆地迫降和无准备陆地迫降

旅客在筏上及移动的指挥口令是：爬行！分散坐下！不要站立！Crawl! Sit down!

提醒旅客在飞机起飞、降落、调节座椅、收起桌板等环节照看好笔记本、平板电脑等电子设备，防止因挤压等意外情形导致锂电池自燃。

飞行过程中确保旅客不得使用充电宝，电源始终处于关闭状态并防止意外启动

航班中如有旅客疾病发作，乘务员应及时报告驾驶舱并按照《客舱乘务员手册》9.0急救章节处置。乘务人员要熟练掌握机上氧气瓶（尤其是311L氧气瓶）的使用方法，避免出错。

任何行李物品不得放置在应急出口的空座椅上和应急出口前排座椅下方。

出口不能使用时指挥口令：
此门不通，到对面去！到前面去，到后面去！
No exit, Go across! Go forward, Go back!

水上撤离旅客通过出口的指挥口令是：
救生衣充气！下水！（无救生筏）Inflate! Go!
救生衣充气！上筏！Inflate! On board!

救生衣有定位灯，将救生衣（pull to light）的电池销拔出以便接通电池灯；定位灯电池浸水后，几秒钟内自动发光，并可持续使用8—10小时。

逃离绳位于后翼上出口靠近机头一侧。水上撤离时，拉出应急窗框内的逃离绳，并连接到机翼的锁扣上。