59.人力资源包含的主要内容有()。

73.服务员在提供“夜床服务”时,应通报()。

72.以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管()。

71.以下属于一次性消耗品的是()。

70.当发现房间失火时首先要()。

69.()经国务院批准,国家旅游局颁布了饭店星级标准,并开始对饭店进行星级评定。

68.按照我国星级饭店评定标准,四星级饭店应当提供()小时送餐服务。

67、按照我国星级饭店评定标准,客房互联网应以以下哪种方式接入:()。

66.按照我国星级饭店评定标准,三开间豪华套房的使用面积应不低于()。

65.按照我国星级饭店评定标准,对设施设备的要求以下描述正确的是:()。

64.按照我国星级饭店评定标准,有限服务饭店指的是:()。