62.()收银服务流程包括微笑迎接、询问推荐、数据核对、提示付款、收款刷卡、礼貌送行。

238.干粉灭火器喷嘴胶堵应塞好,以防止()或杂质进入胶管,影响喷射效果。

237.不属于灭火器维护和保养部件的是()。

236.加油站员工加错油品时,前庭主管(站经理)应()抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。

235.加油站员工加错油品时,如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照()进行妥善处理,并追究责任人的责任。

234.加油站员工加错油品时,()应承担由此造成的一切费用,同时按有关规定进行处理。

233.加油员发现加错油品时,应立即(),向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(站经理)汇报。

232.加油时发生冒油数量较多时,应立即()。

231.加油时发生冒油,应()。

230.加油时发生冒油,用()对现场冒出的油品进行回收,回收后的油品按照公司有关规定进行处理。

229.加油时发生冒油,地面上难以回收的油品()。