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单选题
70.()顾客办理加油卡充值业务,需填写申请及出示相关证件。
单选题
69.()办理完业务后应根据顾客选择的开票类型据实开具发票,避免重复开票。
单选题
68.()110便利店内报警装置应隐蔽放置于员工易操作处,设备运行有效。
单选题
67.()便利店内信息系统设备的定置仅需方便顾客使用。
单选题
66.()加油机预置时,如果数字输入错误,只能按非定量加油操作。
单选题
65.()定量加油操作是指预先在加油机上设置一定金额或一定数量的油品,当加到预定金额或数量时加油机自动停机的加油操作。
单选题
64.()失物交付过程要有站经理和第三方在场监督,以避免发生纠纷。
单选题
63.()如捡到加油卡等可查取失主信息的物品,应主动查找失主信息,联系失主到站领取。
单选题
62.()收银服务流程包括微笑迎接、询问推荐、数据核对、提示付款、收款刷卡、礼貌送行。
单选题
61.()顾客离开收银台时,营业员应该提醒顾客检查是否有物品遗留在收银台。
