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加油站初级工练习
1,000
单选题

385.以下要求正确的是()。

A
 要记住在和顾客的争论中我们永远不可能获胜
B
 要记住在和顾客的争论中我们要尽量获胜
C
 要记住在和顾客的争论中我们应该获胜
D
 要记住在和顾客的争论中我们一定要获胜

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析:正确的做法是在和顾客的争论中我们永远不可能获胜。这是因为在服务行业中,客户永远是最重要的,他们的满意度和信任度对于企业的长期成功至关重要。因此,即使我们认为自己是正确的,我们也应该以一种礼貌、尊重的方式处理争论,以确保客户满意。选项A是正确的,其他选项都过于极端或不合适。
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