门店员工在与客户沟通时，当客户对加油站产品或服务提出异议时，此时员工应该（）。

便利店促销执行中需密切关注的事项含（）。

便利店促销活动执行中，消费者购买活动商品系统售价与宣传价格不符时，消费者可要求经营者按其消费金额的（）进行赔偿。

便利店促销活动执行中需做好活动商品库存监控，针对可销售天数大于（）天的，或超过活动剩余日期的，需持续关注动销情况，主动联系进行库存调拨，及时向上级主管部门报告等。

简答便利店手动要货的基本公式。

便利店的最小要货量是商品的最小包装系数。

便利店促销备货时需综合考虑（）等因素。

便利店促销备货的最终目的是（）。

便利店促销活动开战前，员工应充分利用客户群、朋友圈等自媒体渠道积极开展对外宣传及预售。

下列属于便利店促销备货工作的是（）。

便利店促销备货时，需根据客户群体、促销政策，结合（）、商圈情况选择活动商品。