简答便利店手动要货的基本公式。

客户异议是指客户对商品品质和价格等有偏见、误解或存在疑义等。

在对加油站服务质量监督过程中，必须着重做好顾客异议的处理工作，以下说法正确的是（）。

在门店出现客户异议时，正确的处理方法有（）。

门店员工在与客户沟通时，当客户对加油站产品或服务提出异议时，此时员工应该（）。

便利店前台POS机销售退货可以对便利店在营有库存的商品进行退货。

便利店前台POS机做销售退货时，必须按销售流水号退货。

便利店前台POS机如果有退货销售，则在实时或历史销售流水表中所体现的销售金额是（）。

便利店前台POS机做销售退货时，在录入任何商品信息之前，需要按（）键设定交易模式为退货模式。

便利店前台POS机进行销售时，商品的数量录入错误，但此笔交易已经完成，小票已经打印，此时应及时（）。

为客户进行加油服务时，应在（）环节询问推荐加注燃油宝。