在便利店服务礼仪中，收取、递交物品时可以单手。

买赠商品发生销售退货时，必须退货赠品，且需检查（）等信息。

便利店一般从（）方面对赠品实施管理。

便利店促销赠品应放置在便利店库房的（）。

只能搭配正常商品销售的商品为（）。

年货节的选品策略是年货好物、（）等。

易捷创新营销模式，几年来已打造出（）、年货节等IP主题营销活动。

易享节的选品策略是自有品牌、（）等。

养车节以汽车换季养护、踏青出游的（）为核心。

便利店开口营销中，采用引购促销，实现0到1营销，可以采用的方式包括（）。

“先生，看您买了红牛，建议您试试劲淳，小巧便携，喝起来没负担，提神快，您品尝一下？”，以上营销话术是（）。