《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》(客管电[2016]101号)规定，发生客运突发事件时，本局担当列车在管外运行时，由列车长在事件发生1小时内通过电话向列车担当局客调报告；同时报本单位业务主管部门。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，非操纵端司机室须锁闭，禁止（）进入司机室。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（ ）负责进行人工播报或更正。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统报站及服务信息内容由（ ）录制，车辆部门上载。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（ ）管理使用，禁止上下旅客。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组正常运行中，( )打开气密窗。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，CRH2A型动车组超员率不得超过( )。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，两列（）动车组原则上可重联编组。

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于（）种

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫换洗期限为（）天。

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫使用年限为（）年。