《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长（），稳定人员情绪，维护现场秩序。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）、（高速铁路部分）（铁总科技[2014]172号）规定，紧急制动阀的使用方法？

《动车组列车旅客运输暂行管理办法》（铁运[2008]128号）规定列车运行中发生火灾爆炸时应如何处置？

《动车组列车旅客运输暂行管理办法》（铁运[2008]128号）规定列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时应如何处置？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）中对车站、列车发生旅客人身伤害（含重伤以上）后报告或拍发速报的主要内容有何规定？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定列车发现精神异常旅客时应如何处置？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）中对旅客发生人身伤害后组织现场查验及收集证据有什么规定？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定旅客因伤害需交站时应如何处理？

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号）规定哪些情形造成的旅客人身伤害，列车应当承担相关责任？

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号）规定哪些情形造成的旅客人身伤害，车站应当承担相关责任？

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号）规定哪些情形造成的铁路旅客人身伤害及携带品损失须依据有关法律法规由相关部门组织调查？