《中国国家铁路集团有限公司关于印发,<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》（铁调[2019]6号）规定，铁路局集团公司调度所客运调度台设立专用电话， 用于铁路局集团公司客运调度之间、（）与相关铁路局集团公司客运调度之间突发情况有关事项的联系。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）（铁总科技[2014]172号）规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，，如遇自动制动机故障时，应如何处置?

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）、（高速铁路部分）（铁总科技[2014]172号）规定，紧急制动阀的使用方法？

《动车组列车旅客运输暂行管理办法》（铁运[2008]128号）规定列车运行中发生火灾爆炸时应如何处置？

《动车组列车旅客运输暂行管理办法》（铁运[2008]128号）规定列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时应如何处置？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）中对车站、列车发生旅客人身伤害（含重伤以上）后报告或拍发速报的主要内容有何规定？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定列车发现精神异常旅客时应如何处置？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）中对旅客发生人身伤害后组织现场查验及收集证据有什么规定？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定旅客因伤害需交站时应如何处理？

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号）规定哪些情形造成的旅客人身伤害，列车应当承担相关责任？

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号）规定哪些情形造成的旅客人身伤害，车站应当承担相关责任？