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《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》（南铁客〔2018〕189号）规定，发生旅客人身伤害事故， 疾病、伤害旅客或其家属不同意在铁路移交的停车站下车处理时,应如何处置？
《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》（南铁客〔2018〕189号）规定，发生旅客人身伤害事故，必须临时停车抢救时，动车组列车长应如何处置？
《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》（南铁客〔2018〕189号）适用范围有哪些？
《中国铁路南昌局集团有限公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，发生列车运行秩序异常时，列车应如何做好应急响应行动？
《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)附件中（根据中国铁路总公司运输局通话记录〔2013〕第175号修改）及（根据《中国铁路总公司关于公布2016年基本列车运行图的通知》修改），对普速列车超员率有何规定？
《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)附件中（根据《铁路动车组运用维修规则》（TG/CL127-2017）第116条修改），对动车组列车超员率有何规定？
《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）中对动车组免费供应的应急饮食品供应品种有何要求？
《中国铁路南昌局集团公司有限公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )中规定因运输灾害事故造成列车晚点，旅客拒不下车时，应如何处置？
《中国铁路南昌局集团公司有限公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )适用的范围有哪些？
《中国铁路南昌局集团有限公司恶劣天气客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定遇恶劣天气列车停站时乘务员做好安全宣传为重点旅客、物品较多行动不方便的旅客给予帮助，并提醒旅客“＿”。
