投诉处理：指接受客户投诉进行处理服务。

车辆应当规范装载，装载物不得触地拖行。车辆装载物易掉落、遗洒或者飘散的，应当采取（）等有效防护措施方可在公路上行驶。

一辆5座两轴的消防车车型应该为（）。

ETC车道特情处理时，中队长或外勤发现ETC车道报警或车辆滞留车道时，要迅速到达现场，查询原因，解除报警，根据特情迅速处置，协助车辆快速通行。特情处理要在（）分钟内完成。

装置有专用设备或器具，在设计和制造上用于工程专项（包括卫生医疗）作业的汽车，如汽车起重机、消防车、混凝土泵车、清障车、高空作业车、扫路车、吸污车、钻机车、仪器车、检测车、监测车、电源车、通信车、电视车、采血车、医疗车、体检医疗车等，但不包括装置有专用设备或器具而座位数（包括驾驶人座位）超过（）个的汽车（消防车除外）。

使用总质量（）千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的，无需按照《中华人民共和国道路运输条例》申请取得道路运输经营许可证及车辆营运证。

未随车携带超限运输车辆通行证的，由（）机构扣留车辆，责令车辆驾驶人提供超限运输车辆通行证或者相应的证明。

（）的超限运输（以下称大件运输）车辆，应当依法办理有关许可手续，采取有效措施后，按照指定的时间、路线、速度行驶公路。未经许可，不得擅自行驶公路。

运输鲜活农产品的普通货车（蓬布包裹式）需拍摄行驶证照片、车头、车尾、车侧、货物照片及篷布掀开后至少（）的车顶货物照片。

48.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围（ ）。

行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于（）的机动车，不得进入高速公路。