使用总质量（）千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的，无需按照《中华人民共和国道路运输条例》申请取得道路运输经营许可证及车辆营运证。

各单位严格落实24小时值班制度，提前做好值班人员的安排，确保24小时在岗，及时做好路况收集、处理和报送。

1类客车车长小于等于6000mm且核定载人数不大于9人的载客汽车。

2退费状态下不代表用户已成功收到退回的通行费，具体是否退还用户需联系发行方或用户确认。

机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖曳、牵引。

投诉处理：指接受客户投诉进行处理服务。

大件运输车辆，承运人应当按照护送方案组织护送。

金桔是属于绿通货物（ ）。

任何人不得为拒交、逃交、少交车辆通行费而故意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序的活动。

1冷冻猪肉是属于绿通货物（ ）。

超过六轴的货车，根据车辆总轴数按照超限运输车辆执行。