高铁站候车室内（旅客安检仪内侧）承运的快件在本站装运高铁列车时，必须进行过机安检，快运公司经办人员应严格执行收货验视、实名登记规定，并在托运单或面单上注明为站内承运。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中规定：铁路12306网站与客管系统登记遗失物品信息匹配成功时，客管系统内该遗失物品状态调整为（ ），并提示暂存站管理用户。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中规定：车站经现场查找未发现旅客遗失物品的，告知旅客（ ），或登记本人遗失物品信息。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中规定：无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起（ ）。

符合转送范围的遗失物品具备条件转送时，（ ）千克以内的可免费转送，超过（ ）千克时不予办理转送。

车站遇列车移交旅客遗失的鲜活易腐物品和食品，应予以暂存（ ）小时但无需录入客管系统遗失物品模块，超期无人认领后不再负责保管。

客运站车接到贵重遗失物品查找信息后，站车工作人员应及时告知（ ）。

站车应在接到遗失物品工单通知后2小时内，（ ）间可顺延，将遗失物品查找的结果回复旅客。

站车应在接到遗失物品工单通知后（ ）内（23:00-次日6:00间可顺延）将遗失物品查找的结果回复旅客。

站段遗失物品处置专业管理部门、车站、列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后，应在（ ）内完成签收。

遗失物品受理点工作人员接到遗失物品时，应与拾得人当面清点、交接，使用音视频记录仪做好记录，并在（ ）上进行登记。