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单选题
铁路运输企业应当采取有效措施,确保经车票实名查验的旅客与未经车票实名查验的旅客( )。
单选题
《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路运输企业应当为购票旅客出具实名制车票,车票应当载明旅客( )信息。
单选题
列车运行调整向所有预留本人手机号的乘车人通过( )发送信息通知。
单选题
旅客候补方向加开列车时,根据铁路局集 团公司申请,向( )发送信息通知,提示候补旅客铁路在同方向临时加开列车,为旅客提供更多选择。
单选题
旅客办理退票、改签后,增加向( )发送信息通知,提示旅客办理退票、改签成功。
单选题
旅客购票成功后,增加向( )发送信息通知,发送内容为乘车人车票相关信息。
单选题
客服系统应与互联网等其他网络进行( )隔断,不得与其它无关系统共用硬件或者网络设备,严禁私自在客服系统设备上使用U盘、移动硬盘等外接存储设备。
单选题
旅服系统集成管理平台重要数据保留不少于( )天,并且有重要数据备份的数据恢复环境。
单选题
综控员应有个人专用的用户名,并设置密码,密码长度不低于( )位数的强口令,不得设置共用用户名和密码。
单选题
客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令至少每( )天变更一次,并应指派专人负责设置、妥善保管。当系统管理员调离工作岗位时,应立即更换系统口令。
