列车驶离站台后，上水值班员应与车站值班员（联络员）通过对讲机确认具备下道条件后，方可进行下道作业。下道时，面向来车方向列队自站台一端下道。

高铁快件公文办理由始发站营业部专管人员负责交换箱交接、配合车站过安检并装入指定车次（如遇紧急情况使用其他径路运送公文时按相关规定办理），交接须在（ ）范围内办理。

一次发送文件重量超过（ ）公斤或体积超过（ ）立方米的车递物品，应按包裹办理。

同一寄送单位发往同一收件单位的公文物品不得超过（ ）包。

公文数量较多时，须分别包装。每包重量不得超过（ ）公斤，长、宽、高均不超过（ ）米。

乘意险的销售，应由旅客（ ），严禁与火车票捆绑销售。

在中国铁路客户服务中心（www.12306.cn）投保铁路乘意险的，可在不晚于自车票所载乘车日期之日起（ ）内，凭车票或购买保险时使用的有效身份证件到车站指定窗口领取保险发票。

自动售票机仅支持（ ）周岁以上的成人旅客持二代身份证购买乘意险。

区段票的票页宽度为（ ）毫米，长度为（ ）毫米（在下端装订处留出适当长度，作统计划线用）。

区段票在剪断时，对半价票还应沿着有关栏的右方竖线向（ ）剪断，（ ）交给旅客，其余部分上报收入部门。

区段票填写完毕后，根据查出的运价里程，在里程栏相当里程（ ）沿横线剪断，将（ ）交给旅客，其余部分上报收入部门。