旅客办理行李托运手续时，需出示车票报销凭证。

旅客提出通过物流方式转送遗失物品时，接受快递物品所需的相关费用自行负责，车站工作人员应要求旅客以短信形式，告知遗失物品快递的（ ）等信息。车站应做好短信信息的记录留存并妥善保管。

车站遗失物品存放点，具备条件的应配置相关的货物架和保管箱柜，有完备的（ ）措施。

车站应设置遗失物品存放点，做到（ ）。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中，旅客遗失物品由他人代领时，须查验（ ）。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中，旅客到车站领取遗失物品时，车站要核验其身份证件原件和购票信息，核对物品（ ）确认无误后，请旅客签收。

旅客在铁路12306网站登记本人遗失物品信息时，登记内容包括：（ ）。

车站受理人员提示旅客除到站（ ）外，也可以选择（ ）的方式为旅客送货上门，按物品实际重量和距离收费。

旅客遗失物品线上预约快运送回服务，由旅客在12306APP下单，中铁快运负责通过（ ）两种方式为旅客提供遗失物品送货上门服务。

列车发现旅客遗失的鲜活易腐物品和食品时，包装完好的可移交列车（ ）或（ ）。

车站应将重点旅客服务处所纳入日常巡视范围，每日应对( )等重点旅客服务处所进行卫生保洁并定期消毒，确保卫生状况良好、设备设施功能良好。