因列车晚点导致旅客退票时，应在（ ）办理，退还全部票款，不收退票费。

动车组发生旅客食物中毒需停站处置时，列车调度员应安排列车在最近前方车站（由各铁路局集团公司提前明确）停车，并命令前方停车站做好抢救准备，需跨局时通知前方铁路局列车调度。

人员密集场所应至少每季度组织一次对每名员工的消防培训，对新上岗人员应进行上岗前的消防培训。

人员密集场所应在公共部位的明显位置设置疏散示意图、警示标识等.

人员密集场所不应擅自改变防火分区，不应擅自停用、改变防火分隔设施和消防设施，不应降低建筑装修材料的燃烧性能等级。

消防控制室是设有火灾自动报警控制设备和消防控制设备，用于接收、显示、处理火灾报警信号，控制相关消防设施的专门处所。

手提式灭火器没有间歇喷射机构的，应立即报废

灭火器的维修铭牌不得遮挡灭火器铭牌。

水基型灭火器的维修期限为：出厂期满3年，首次维修以后每满2年。

干粉、二氧化碳灭火器的维修期限为：出厂期满3年，首次维修以后每满2年。

器材箱、消火栓箱应能方便开启，不得上锁，粘贴责任人标志。