持（ ）的人员凭证可以购买优待票。

动车组列车晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时，应公告旅客。

突发大客流及车站旅客滞留信息实行逐级报送制度，紧急情况可越级报送。

车站及应急候车能力情况包括:车站候车场所、面积、最大容纳旅客数量、站前广场、停车场（库）、地方公交场站等可临时扩充为应急候车和疏散的场所、面积、最大容纳旅客数量等。

动车组应急吸污时，吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕并通知列车长。

动车组发生旅客食物中毒需停站处置时，列车调度员应安排列车在最近前方车站（由各铁路局集团公司提前明确）停车，并命令前方停车站做好抢救准备，需跨局时通知前方铁路局列车调度。

人员密集场所应至少每季度组织一次对每名员工的消防培训，对新上岗人员应进行上岗前的消防培训。

人员密集场所应在公共部位的明显位置设置疏散示意图、警示标识等.

人员密集场所不应擅自改变防火分区，不应擅自停用、改变防火分隔设施和消防设施，不应降低建筑装修材料的燃烧性能等级。

消防控制室是设有火灾自动报警控制设备和消防控制设备，用于接收、显示、处理火灾报警信号，控制相关消防设施的专门处所。

手提式灭火器没有间歇喷射机构的，应立即报废