严格客运车站道沟保洁作业防护制度，车站道沟保洁作业应设（ ），必须执行登、销记制度，必须设现场防护员专职负责全过程监控防护作业。

站车公共场所使用的饮水机应定期清洗消毒，桶装水不得超过保质期限，直饮水设施应按照要求做好日常维护工作，保证饮水卫生安全。

站车公共场所应加强保洁管理，明确工作流程，规范保洁操作，工具设备清洁，不留死角盲区，完善检查记录，提升站车环境卫生质量。

站车公共场所废弃物处置应实行定点存放、随时清理。

站车公共场所应严格执行控制吸烟的有关规定禁止吸烟区域有禁烟标识，开展吸烟危害健康的宣传。

站车公共场所应设置与旅客流量相适应且性能良好的卫生设施设备，客运车站应取得公共场所《卫生许可证》。从业人员应取得有效健康合格证明。

使用集中空调的站车公共场所，空调运行期间新风、排风系统或设施应正常使用，定期进行设备维护、清洗和消毒，符合铁路卫生标准要求。

车站候车场所应减少大声喧哗，禁止叫卖经营，控制公共场所噪音。为旅客营造安静、舒适的候车环境。

对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件，并核查属实的，应纳入考核并督导整改。

《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定安检人员应佩戴“安全检查标志”。“安全检查标志”佩戴于左胸，固定卡扣位于口袋上沿正中，保持水平。

《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定各岗位人员不得赤足穿鞋。袜子颜色应为浅色系，与制服相协调。女职工着裙装时，丝袜颜色统一，无破损。