431、非权利影响力的构成因素有那些

**解析：** 影响力通常分为权力性影响力（强制性影响力）和非权力性影响力（自然性影响力）。非权力性影响力主要来源于领导者自身的素质及行为，由下属自愿接受和追随，其构成因素主要包括以下四个方面： 1. **品格因素（A）**：指领导者的道德品质、人格魅力、作风正派等。优秀的品格能产生巨大的感召力，使下属产生敬爱感。 2. **能力因素（B）**：指领导者的才干、胜任工作的能力以及处理复杂问题的水平。强大的能力能让下属产生敬佩感和信赖感。 3. **知识因素（C）**：指领导者拥有的专业知识、经验阅历和智慧。丰富的知识能使领导者在决策和指导工作中具有权威性，让下属产生信服感。 4. **感情因素（D）**：指领导者与下属之间建立的良好人际关系和情感联系。亲切、关怀的态度能拉近心理距离，使下属产生亲近感和认同感。 综上所述，品格、能力、知识和感情均为非权力影响力的核心构成要素。 故正确答案为：**ABCD**