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好好学习天天向上
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简答题

《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》对退票退差事由优化是如何规定的?

答案解析

正确答案:规范客票系统应用程序退票(退差)事由,将现有“正常、晚点、停运、水害、原退、铁路责任、挂失退”七项事由调整为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项;退差事由为“原退退差、正常退差”,保持不变;工作人员操作时按既有规定执行。
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