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单选题
普速中型车站规定,遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。
单选题
普速中型以上车站,同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。
单选题
普速车站,组织旅客按车厢位置在站台安全线排队等候,列车停稳后( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,站台客运人员应提前到岗,检查( )。
单选题
对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。
单选题
开始检票或列车到站前,通告( )等检票信息。
单选题
候车室(区)旅客可视范围内有客运人员,( )。
单选题
普速大型车站,车站组织旅客有序候车,提醒旅客对( )等物品办理托运。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。
单选题
普速中型及以上车站,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖( )。
