对于既没有身份证也不能提供公民身份证号码的受助人员，支持选择证件类型“救助证”发售车票，票面打印（ ）。

《关于推进铁路网络订餐工作的补充通知》中规定：商家餐食交接作业流程，要细化到具体车次、交接地点、（ ）等内容。

动车组列车旅客互联网订餐时，客票与订餐独立，订餐需提供有效车票信息。无座旅客订餐时填写（ ）。

消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时，享受（ ）服务，使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。

消防救援人员暂定为（ ）。

消防救援人员凭（ ）证明身份，可享受铁路出行优待措施。

为保证军人旅客优先出行，（ ）应设军人候车室（区）（有条件的车站可单独设置）。

高铁大型和普速一等及以上车站设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点，可与（ ）候车区共用。

高铁大型和普速一等及以上车站在进站验证口、安检口设有重点旅客进站通道，可与（ ）通道合设。

旅客在铁路12306网站登记本人遗失物品信息时，登记内容包括：（ ）。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中，旅客遗失物品由他人代领时，须查验（ ）。