免票签证旅客人数指持（ ）的旅客人数。

车站售票窗口发售残疾军人票时，发现内置芯片不可识读时，不得通过人工赋权办理（ ）手续。

新版《残疾军人证》在封底加装了电子芯片，将残疾军人（ ）等个人信息写入其中。

旅客凭电话订票系统提供的（ ），购学生票时还需提供学生证、残军票需提供残废军人证件，在营业时间范围内到窗口取票，实行通订通取（残军票只在车站窗口办理），即可在非乘车站所在地订取车票。

电话订票系统中使用的旅客身份证件为：（ ）。

铁路互联网售票可使用的有效身份证件包括：（ ）。

旅客持票面带有“团”字团体票退票时，车站要（ ）。

团体企业用户购买（ ）的团体旅客可享受团体旅客购票优惠（春运及小长假指定期间除外）。

团体票制票窗口售票员根据（ ）等现行有关规定办理。

团体企业用户可凭（ ）到车站指定专用团体窗口办理支付和取票手续。

《济南铁路局旅客团体票互联网集中受理管理办法》中，团体票受理系统排序原则是（ ）。