遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与前方给水站联系，告知车次、缺水车厢号、缺水程度等。

区段票每组的顺序号码自00001～100000号循环，每10万张附记汉语拼音字母A、B、C……符号，每100张订一册。

区段票根据票价里程分组印刷，为厚纸单页式。

区段票是用于公益性“慢火车”、市域（郊）列车等未实施车票实名制管理的空调列车在补收票价时的一种票据。

已办理行李托运的旅客在车站售票窗口办理电子客票退票时，应先办理取消行李托运业务。

行李自到达车站的当日起，免费保管七天，超过免费保管期间，按规定核收保管费。

退票费报销凭证、退票报销凭证无经办人名章无效。

退票报销凭证为两页复写式，填写页交旅客，复写页留存。

退票费报销凭证分壹元、贰元、伍元、拾元、伍拾元和壹佰元共计6种。

旅客在车站售票窗口购票时，车站应为旅客打印车票报销凭证。

代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写数量，不用栏用“*”划消。