对于那些总是按部就班的人，你（ ）。

涉外接待中()。

服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是()。

传统沟通对( ) 要求更多

在日常工作中，要办事公道，必须做到 ( )。

下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有()。

在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）。

汉字速记中，可用各学科符号、拼音字母及（ ）替代。

库存卡片上记录有 ( ) 等内容。

秘书应该了解会谈是 （）

在拍卖过程中，属于要约性质的行为是（ ）。