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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

答案：A

车站售票员知识练习

在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次。

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对随同成人旅行，身高1.2～1.5米的儿童，享受（）。

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因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。

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《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理）实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及购买或持有铁路电子客票的旅客。

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因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价。

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购票人（12306注册用户）点击短信退票链接后，输入购票账户注册时所使用的证件号码（）和接收短信通知的手机号码，完成身份校验。

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）手续费。

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

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学生购买全程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

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铁路旅客运输规程规定，均含本数的用语是（）。

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车站售票员知识练习

因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

答案：A

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次。

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对随同成人旅行，身高1.2～1.5米的儿童，享受（）。

A. 半价客票

B. 半价加快票、空调票

C. 半价硬座客票、加快票

D. 半价软座客票、加快票、空调票

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因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。

A. 按原票票价剪下

B. 全部剪下

C. 不剪

D. 用笔划销

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《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理）实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及购买或持有铁路电子客票的旅客。

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因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价。

A. 发站

B. 中途站（距发站20km以上）

C. 停止旅行站

D. 到站

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购票人（12306注册用户）点击短信退票链接后，输入购票账户注册时所使用的证件号码（）和接收短信通知的手机号码，完成身份校验。

A. 后六位

B. 后四位

C. 前六位

D. 前三位

点击查看答案

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）手续费。

A. 不收

B. 核收

C. 加倍核收

D. 核收50%

点击查看答案

普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

点击查看答案

学生购买全程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

点击查看答案

铁路旅客运输规程规定，均含本数的用语是（）。

A. 以内

B. 不够

C. 超过

D. 不满

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