无票乘车时，补收（ ）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

线路中断,在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票。已使用至到站的车票不退。

线路中断,在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与已使用部分的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。

线路中断,在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票报销凭证。

因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，未乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。

因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，核收退票费。

因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

学生购买全程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

学生票应按学生要求发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。