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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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判断题

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在乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。

答案：B

车站售票员知识练习

200公里至400公里间软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

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超过车票终到站以远的行李计费径路比照（）计费径路办理。

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退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

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旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具（）或（）时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天。

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旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）内（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

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旅客在乘车前丢失证件的，应到该身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

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某次旅客列车途中查票时，发现一旅客持硬座客票两张，其中一张是儿童票，携带一身高1. 55m的儿童，列车应（）。

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客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。

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计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（）千米。

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在乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。

答案：B

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200公里至400公里间软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

A. 158%

B. 168%

C. 258%

D. 268%

点击查看答案

超过车票终到站以远的行李计费径路比照（）计费径路办理。

A. 行李

B. 包裹

C. 旅客旅行

D. 实际运送

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退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

A. 退票手续

B. 行包变更手续

C. 行李变更手续

D. “客杂”票变更手续

点击查看答案

旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具（）或（）时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天。

A. 医疗单位证明

B. 医疗证明

C. 经站长同意

D. 经车站证实

点击查看答案

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）内（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

A. 60日

B. 90日

C. 180日

D. 1年

点击查看答案

旅客在乘车前丢失证件的，应到该身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

点击查看答案

某次旅客列车途中查票时，发现一旅客持硬座客票两张，其中一张是儿童票，携带一身高1. 55m的儿童，列车应（）。

A. 补收全价票价，核收手续费

B. 补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费

C. 补收儿童票价与全价票价的差额

D. 不予补票

点击查看答案

客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

点击查看答案

团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。

A. 开车48小时以前

B. 开车前24小时

C. 开车前2小时

D. 开车后2小时

点击查看答案

计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（）千米。

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

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