旅客到车站指定窗口办理上述车票的取票、退票、改签业务时，客运人员应立即通知（ ）到场进行处理。

旅客持挂失补车票乘车时，列车长应为其开具客运记录作为到站退票的凭证。

挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。

挂失补新车票发售后，原车票有效。

挂失补新车票发售后，原车票失效。

联程套票发售径路必须连续，不得分段办理。

动车组列车残疾人专用座位投放“专运”用途。

对确有需要的单位，可发售定期站台票。定期站台票可按实际需要分为（）和（）。

下列属于客运安全红线的有？

下列哪些行为属于严重失信行为？

旅客投诉受理渠道主要包括（）、（）、（）方式受理的。