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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理（）。

A、行李变更手续

B、取消托运手续

C、包裹托运手续

D、不予办理

答案：A

车站售票员知识练习

代用票记事栏内发售学生票时，记载（）字。

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旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车10日内恢复旅行。车站应予办理（），通票还应根据（）延长车票有效期。卧铺票应办理退票。

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客运人员指甲长度不超过指尖（）。

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承运人：与旅客或托运人签有运输合同的（）。

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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

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实行优惠的卧铺车票要在票面记载（）字样。

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旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具（）或（）时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天。

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退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

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学生每年仅限于购买两次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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单选题

)

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车站售票员知识练习

车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理（）。

A、行李变更手续

B、取消托运手续

C、包裹托运手续

D、不予办理

答案：A

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代用票记事栏内发售学生票时，记载（）字。

A. 学

B. 学生

C. 半价

D. 学生旅客

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旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车10日内恢复旅行。车站应予办理（），通票还应根据（）延长车票有效期。卧铺票应办理退票。

A. 旅客实际需要

B. 旅客候车日数

C. 改签手续

D. 签证手续

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客运人员指甲长度不超过指尖（）。

A. 2毫米

B. 3毫米

C. 4毫米

D. 5毫米

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承运人：与旅客或托运人签有运输合同的（）。

A. 运输企业

B. 客运运输企业

C. 货运运输企业

D. 铁路运输企业

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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

点击查看答案

实行优惠的卧铺车票要在票面记载（）字样。

A. 团

B. 团优

C. 折

D. 优

点击查看答案

旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具（）或（）时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天。

A. 医疗单位证明

B. 医疗证明

C. 经站长同意

D. 经车站证实

点击查看答案

退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

A. 退票手续

B. 行包变更手续

C. 行李变更手续

D. “客杂”票变更手续

点击查看答案

使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

点击查看答案

学生每年仅限于购买两次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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