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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订（）。

A、《铁路旅客运输规程》

B、《铁路技术管理规程》

C、《铁路旅客运输管理规则》

D、《铁路客运运价规则》

答案：D

车站售票员知识练习

退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

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旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印（）和（）。

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车票票面主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别;径路；票价；车次；乘车日期；乘车日期。

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《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理）实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及持有铁路电子客票的旅客。

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在车站售票预售期内，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）

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学生因休学、（）时,不能发售学生票。

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承运人不接受儿童单独旅行。

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铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。旅客自行绕道按实际径路办理。

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除另有规定者外，（）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

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积分兑换的车票不参与乘车积分累计。

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单选题

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车站售票员知识练习

为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订（）。

A、《铁路旅客运输规程》

B、《铁路技术管理规程》

C、《铁路旅客运输管理规则》

D、《铁路客运运价规则》

答案：D

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退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

A. 退票手续

B. 行包变更手续

C. 行李变更手续

D. “客杂”票变更手续

点击查看答案

旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印（）和（）。

A. 行程信息提示

B. 车票

C. 报销凭证

D. 行程单

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车票票面主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别;径路；票价；车次；乘车日期；乘车日期。

点击查看答案

《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理）实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及持有铁路电子客票的旅客。

点击查看答案

在车站售票预售期内，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）

点击查看答案

学生因休学、（）时,不能发售学生票。

A. 游学

B. 复学

C. 转学

D. 退学

点击查看答案

承运人不接受儿童单独旅行。

点击查看答案

铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。旅客自行绕道按实际径路办理。

点击查看答案

除另有规定者外，（）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路客运运价规则》

C. 《铁路技术管理规程》

D. 《铁路旅客运输管理规则》

点击查看答案

积分兑换的车票不参与乘车积分累计。

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