部门业务系统在获取和使用共享平台数据中心的政府数据资源前需要完成哪些工作（）

下面对封闭式提问的利弊说法正确的是：

下面对开放式提问的利弊说法正确的是：

关于开放式提问，说法错误的是：

以下哪些选项属于打电话开头最主要的部分?

根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述方式属于服务禁忌用语?

根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述属于服务禁忌用语?

根据销售服务过程用语规范，当需要较长时间办理业务时，应如何对应?

根据销售服务过程用语规范，当客户所持证件不符，按规定无法办理某些业务时，应根据情况如何对应？

在礼貌用语上，以下属于指引用语的是：

政企客户项目管控中存在的难点有：