多选题
根据销售服务过程用语规范,当需要较长时间办理业务时,应如何对应?
A
“对不起,让您久等了,我马上为您办理 ”
B
“请遵守秩序,我尽快为大家办理 ”
C
“对不起,您所要办理的业务请到XX柜台办理 ”
D
“对不起,我这里不办理此项业务,请您到XX柜台具体询问 ”
答案解析
正确答案:AB
题目纠错
智网工程师认证--综合2023(6815题)
