“互联网+政务服务”的主要内容包括

根据客户关系管理的相关内容，中层客户的劣势是：

根据客户关系管理的相关内容，基层关系建立的方法是：

根据客户关系管理的相关内容，基层客户的劣势有哪些？

下面说法错误的是：

基层客户关系的优势有哪些？

根据客户价值发掘维度的相关内容，下面说法正确的是：

CRM的基本目标有哪些？

农村信息化建设是国家信息化发展战略的重要组成部分。下面属于农业生产信息化需求的是：

倾听的技巧主要有下列哪几项？

下面属于倾听的目的的是：