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多选题
CRM的基本目标有哪些？
A
研究用户，确定市场
B
解决如何提供优质服务吸引和开发客户
C
通过客户研究，确定企业的管理机制和管理内容
D
迅速占领市场
答案解析
正确答案：ABC
题目纠错
智网工程师认证--综合2023（6815题）
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