多选题
下面属于倾听的目的的是:
A
倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息
B
倾听的目的在于找出客户的漏洞,并反驳客户
C
倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感,为以后的拜访奠定基础
D
倾听就是静静的听, 不能做任何动作
答案解析
正确答案:AC
题目纠错
智网工程师认证--综合2023(6815题)
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