对于重点单位客户通过协议或其他有效形式要求通过邮寄方式向其提供查询结果的，柜面将查询结果封入信封并于封口处签字后交付客户经理签收并邮寄，原则上邮寄至单位客户注册地址、经营地址或对账地址。

应对账客户的电子对账签约率不得低于（ ）。

电子对账及邮递对账及上门对账均按月实施，每个自然月为一个账期。

对于A类、B类客户，如自然季度内前两个账期均未回签，则第三个账期分行应对该客户进行邮寄对账。

电子版线上存款证明可登录金融门户等线上渠道进行证明真伪查验。

我行对外出具的个人存款证明，无需在存款证明备注栏注明相应用途。

对于续存方式为不转存或到期转活期定期存款产品，如开立存款证明截止日期晚于产品到期日，原产品到期账户不结清，将按逾期支取处理，逾期支取期间按活期计息。

个人存款证明是银行确认存款人在该机构个人存款状况的纸质版或电子版证明文件，它具有经济担保作用。

客户在自助机具上进行转账一笔，因个人原因要求撤销，柜面进行55861交易进行自助机具延迟转账撤销。

根据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》，结构性存款产品销售比照理财产品销售流程，需进行首次临柜风险评估

目前我行销售的人民币及外币结构性存款产品可在手机银行渠道进行转让