向客户承诺的技巧有（ ）。

6月12日，网点收到一笔跨境外币退汇，因王先生汇出时收款信息填写有误，现需返还客户账，以下记账依据正确的是（）

6月1日，我行单位客户广州市****有限公司收到一笔来账，因其一般账户已转睡眠户需落地处理。客户表示6月9日前来我行办理睡眠户激活，柜员以下操作正确的是（）

以下“保证金业务种类”填写不规范的是（）

经业主大会同意，可以将住宅专项维修资金用于（）

住宅专项维修资金就是房屋的（）

下列关于住宅专项维修资金制度的说法中，错误的是（）。

新柜面系统上线后，网点受理岗如何获取来账任务（ ）

单位存入保证金，使用结算业务申请书，种类应勾选（ ）

汕头公安机关到我行广州市天河区办理冻结及续冻经济犯罪案件（89种罪名）涉案银行账户存款，应先与( )报备审核。

根据中国人民银行《商业汇票承兑、贴现与再贴现管理办法》、《关于规范商业承兑户票信息批露的公告》，上海票交所从（）起开展银行承兑汇票承兑人信用信息批露工作。