从监管机构和银行业金融机构的层级设置出发，本着“（）”的应诉程序设置原则，银监会将对各层级的投诉受理程序做出规定，明确银行业金融机构各层级应诉的基本规则。

企业类客户根据其组织形式不同可划分为单一法人客户和()。

企业法人不能清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力的，或者有明显丧失清偿能力可能的，可以依照()规定进行重整。

期限超过10年的项目贷款，应当报（）备案。

票据承兑业务一般归类于()。

判断一个产权权能是否完整，应当主要以()为依据。

挪用贷款的情况一般不包括()。

某食品企业经营状况最近发生如下变化，银行应重点监控的是（）

某商业银行在某笔贷款业务中，发生了坏账，贷款不能收回，为此该银行的贷款调查评估人员应当承担()。

某企业向银行申请短期季节性融资，银行净借款需求分析，发现该企业比以往季节性融资时所持现金少很多，原因是该企业新近购买了一台长期设备，此时银行应向企业提供()。

某甲向银行借款10万元，期限5个月，期满后，又过了两年多，该甲仍拒绝还款，可追究其还款责任的理由有（）。