一般性投诉，处理时限为（ )小时。

凝点高的柴油，低温性能好，在冬天不易失去流动性。在规定的试验条件下，试油通过标准的过滤器每分钟不足20mL时的最高温度，称冷滤点。根据柴油的冷滤点可判断柴油的最低使用

评价柴油低温流动性能的指标有凝点、冷滤点。在规定条件下，试油遇冷开始凝固而失去流动的最高温度，称为凝点，以℃表示。凝点是划分柴油牌号的依据

柴油的安全性主要是以闪点为评价指标，闪点可以指出柴油的火灾危险性。闪点低的柴油虽然蒸发性好，但由于易产生大量的油蒸气，出现不安全因素。

-10#柴油比0#柴油的（）性能好

汽油常规检测项目有

汽油常规检测项目有

评定汽油的环保要求是指( )

在销售过程中，影响汽油质量变化的外界因素有( )

评定汽油蒸发性能的指标是( )

储存时间越长，柴油的安定性能越差，柴油在燃烧时不易产生积炭