评定汽油蒸发性能的指标是( )

加油站厕所环境卫生扫码标识可以张贴的位置有（）。

加油站厕所环境卫生扫码标识应张贴在洗手台墙面正上方、厕所外门约（ ）m高度的位置,每个蹲位的档门内或内壁一侧约1m高的位置。

加油站厕所环境卫生扫码评价的频率是一人一天评价同一个加油站，只能评价一次。

加油站厕所环境卫生扫码评价，需在站点（ ）米内完成。

协同外包团队进行客户评价结果分析，差评整改闭环管理。以抽检的形式进行人工质检。重大活动或节假日协同外包团队进行保障，在专家席职责部分进行重点保障。

（ ）负责处理客服代表无法解答的疑难话务；负责处理本地疑难问题及投诉案件的回访，完成闭环。

严重投诉，处理时限为（ )小时。

重要投诉，处理时限为（ )小时。

一般性投诉，处理时限为（ )小时。

下列哪项是加油“六步法”第二步问候确认的标准话术。（）