下列属于营业室收银五步法中非油品结算环节的有（）

加油站形象建设分为（ ）级

中石化爱跑98标示是（）

中石化品牌英文标示是（）

员工站立时应挺胸直腰，手背于身后或自然下垂，站累了可将手插入衣袋或叉于胸前、叉腰。（ ）

服务体态礼仪的主要内容包括（ ）。

加油站员工着装规范描述错误的是（ ）。

下列关于洗手间的清洁保养作业表述正确的是：（ ）。

加油站员工仪表要求表述正确的是（ ）。

加油站员工上岗前应该注意仪容仪表，属于员工仪容仪表要求的是（ ）。（建议删除，与上题重复）

加油站员工根据不同季节穿着不同的服装，员工换装（含戴帽）时间由（ ）统一规定。