冰柜用于陈列便利店销售的各种饮料或冰品。为了方便员工，也可放置员工的个人物品。

中国石化销售企业综合加能站运营手册中要求：发生客户流失，应（ ），并有针对性采取回流措施；发生客户迁移，应及时通知客户迁入地站点或上级公司，更新客户档案。

中国石化销售企业综合加能站运营手册中要求：跟踪客户消费信息，掌握客户消费动态、频次、（ )等，做好分析和精准营销。

中国石化销售企业综合加能站运营手册中要求：客户维护工作应保持与客户的密切联系，发生商品升级、（ ）时，及时与客户沟通，做好相关记录。

中国石化销售企业综合加能站运营手册中要求：客户档案。记录现有客户、摇摆客户、潜在客户、流失客户的基本情况有：主要联系人、（ ），并定期完善，及时更新。

中国石化销售企业综合加能站运营手册中要求：客户档案。记录现有客户、（ ）的基本情况、主要联系人、用油量、频次、走访情况，并定期完善，及时更新。

《中国石化销售企业综合加能站运营手册》规定：接班员工列队，开展“加油服务六步法”演练，员工齐声高喊口号。口号的具体内容为什么？

中国石化销售企业综合加能站运营手册中界定交接作业为：（ ）、交库存、交记录，不在高峰时段进行。

中国石化销售企业综合加能站运营手册价格管理规定，及时调整加注机、价格牌价格。当价格上涨时，先调整加注机，再调整价格牌；当价格下降时，先调整价格牌，再调整加注机。

中国石化销售企业综合加能站运营手册价格管理规定，及时调整加注机、价格牌价格。当价格上涨时，先调整价格牌，再调整加注机；当价格下降时，先调整加注机再调整价格牌。

《中国石化油品销售企业加油站违规事故（事件）责任追究管理规定》加油站易发生的违规行为的七个方面包括:油品数量违规、油品质量违规、（ ）、加油卡管理违规、便利店经营管理违规