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简答题
1、Ⅲ级29.某客户购买了一台比亚迪电动汽车,计划在小区地下自有停车位安装充电桩。该客户前往供电公司营业厅询问相关办理和建设流程,被工作人员告知需要由某合作施工单位进行表后线敷设才能进行报装送电,否则不能进行业务受理。请分析营业厅工作人员的做法是否正确?违反了什么规定?
答案解析
正确答案：答：营业厅工作人员的做法不正确,“由某合作施工单位进行表后线敷设才能进行报装送电”的行为,违反了国家电网企管〔2019〕431号《国家电网有限公司业扩报装管理规则》的规定。业扩报装工作人员应严格遵守国网公司供电服务“三个十条”规定,按照“主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则,开展业扩报装工作。严禁以任何形式指定设计、施工和设备材料供应单位,切实保障客户的知情权和自主选择权。
解析：
解析:【出处】国家电网企管〔2019〕431号《国家电网有限公司业扩报装管理规则》第一章第四条【知识点、考核点】充换电设施业扩报装流程、充换电设施业扩报装的申请受理
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