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单选题
动车组列车商务座饮品提供不少于6种，特、一等座提供不少于3种。
单选题
动车组列车商务座提供的小食品采用无壳、无核、无皮、无骨、少油的休闲小食品。
单选题
动车组列车商务座杂志按规定摆放，报纸折叠整齐，露出报头位置；开车后，主动询问旅客需求，由旅客自行选择，份数不限；报纸发完后及时洗手，避免污染其它物品。
单选题
严禁私自保管、配置动车组钥匙。作业人员使用时需办理交接手续，不得非工作用途使用动车组钥匙。
单选题
动车组车门发生故障时，应立即采取临时安全防护措施。车门紧急解锁拉手使用后必须复位并通知司机。
单选题
探亲乘车证除换乘外，中途不能下车。
单选题
《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》对坚持职业操守，妥善处理突发情况的要求是如何规定的？
单选题
《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》对倡导文明服务，规范履职行为的要求是如何规定的？
单选题
《山东省铁路安全管理条例》对哪些违法本条例规定的行为，由公安机关责令改正，处五百元以上二千元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任？
单选题
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车商务座基本流程对防寒毯服务是如何规定的？
