列车上设置的台账资料柜不得影响安全，必要时可以占用旅客空间。

为减少对旅客干扰，（ ）运行的动车组列车，不播放服务营销广播。

动车组列车不广播（ ）。

动车组餐饮供应广播时段仅限（ ）,不得发布商品广告。

动车组公共应急广播分为（ ）。

动车组安全服务广播分为（ ）。

动车组客运基础广播分为（ ）。

动车组广播通用内容分为（ ）。

商务座旅客在实施服务提质的站车，可以通过（ ）方式，在到站1小时前进行出站引导预约。

商务座服务提质以“（ ）”为主要服内容，整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容，切实提高商务座服务品质。

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示乘车人本人的（ ）及其所载明的居民身份证等有效身份证件。