商务座服务提质以“（ ）”为主要服内容，整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容，切实提高商务座服务品质。

动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“一人一车厢”值守。

动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，应由列车组织旅客乘降。

动车组列车需开门运行时，防护网安装位置为运行方向左侧（会车侧）车门处。

装有外开式塞拉门的动车组开门运行时，开车前由随车机械师向司机提出进站前需停车关闭车门的申请。司机停车后通知列车长，列车长通知各看护人员手动关闭车门，确认关门完毕后报告司机。

开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要以解决车内温度问题为首要任务。

各铁路局集团公司负责制定旅客列车开行方案编制管理办法。

列车运行途中，禁止无关人员进入广播室和擅动设备。

列车广播室内禁止吸烟，严禁在广播机上部、附近堆放杂物。

列车上设置的台账资料柜不得影响安全，必要时可以占用旅客空间。

推车储压式干粉及二氧化碳灭火器使用期限为12年。